Politica di rimborso

Questa politica spiega quando ti vengono restituiti i soldi. È una bozza da sottoporre alla revisione del commercialista.

1. Lavori non riusciti

Quando confermi un lavoro, il prezzo indicato viene solo riservato. Se il lavoro non riesce, viene respinto dal controllo di sicurezza o non può essere completato, l'importo riservato viene sbloccato immediatamente e non ti viene addebitato nulla. Se solo una parte del lavoro va a buon fine, paghi solo la parte riuscita.

2. Credito del portafoglio non utilizzato

• Puoi chiedere in qualsiasi momento, finché il tuo account è attivo, il rimborso del credito pagato e non utilizzato del portafoglio.
• Il credito bonus, promozionale e da inviti non è rimborsabile e viene usato per primo quando paghi i lavori.
• I rimborsi approvati vengono riaccreditati sulla carta o sul conto con cui hai pagato, entro 14 giorni.
• La commissione del fornitore dei servizi di pagamento non viene detratta dal rimborso.

3. Come richiederlo

Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account, oppure usa il modulo di contatto con l'argomento "Rimborso". Indicaci l'importo che vuoi ricevere.

4. Casi che non danno diritto al rimborso

Un risultato riuscito che non ti piace non è un lavoro non riuscito. Puoi rifarlo come nuovo lavoro.